Descubre las ventajas del marketing "On"

Las últimas tendencias del marketing nos llevan hacia un nuevo concepto conocido como marketing “On”. Se trata de un proceso de socialización de las marcas en el que se pone de relieve el valor de las emociones y sentimientos para conquistar al consumidor.
Las marcas atrapan a sus clientes a través de la humanización y la interacción continua durante los 365 días del año. El entorno digital ha posibilitado el desarrollo de este nuevo concepto de marketing y lo ha puesto al alcance de todos. Existen gran cantidad de herramientas para aumentar la cercanía con los consumidores: el social media, el ambient marketing o el branded content son algunos ejemplos.
El secreto del éxito radica en establecer una sincronización con el público en la que primen las emociones. El nuevo eje de la estrategia de marketing no debe ser la marca, ahora es el momento de centrar la atención en el consumidor. Las empresas que apuesten por el mundo social deben permitir que sean sus seguidores los que moldeen la imagen de su marca.
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Nace la iniciativa “España Emprende”

Organizaciones empresariales y sociales, escuelas de negocio, empresas y emprendedores se han unido para lanzar la iniciativa “España Emprende” con el objetivo de crear 500.000 empresas en los próximos años. De esta forma, se recogen una serie de medidas urgentes, de medio y largo plazo para impulsar la iniciativa privada y dinamizar la economía española.
“España Emprende” ofrece ayuda a aquellas personas con talento que quieren desarrollar sus ideas. Se trata de dar respuesta a la necesidad de crear nuevas empresas, generar nuevos puestos de trabajo, buscar nuevos mercados, unir personas e ideas, y promover una sociedad emprendedora como motor del cambio económico y social.
La iniciativa se compone de quince medidas concretas repartidas en cinco áreas. En el ámbito educativo se apuesta por la capacitación de los docentes en materia emprendedora, la implantación de la educación emprendedora y empresarial en todos los niveles de enseñanza, y el desarrollo de programas que promuevan la creación de empresas en centros de FP, universidades y escuelas de negocios.
En cuanto a la financiación las propuestas giran en torno a la creación de un Fondo de Emprendimiento con capital público-privado; un Fondo de Capital Riesgo, también de carácter público- privado, y la puesta en marcha de indicadores para identificar el retorno y la calidad de cada una de las iniciativas de apoyo a los emprendedores.
En el área de la regulación destaca la puesta en marcha de la tramitación online de las empresas en 24 horas y con un coste inferior a los 24 euros. Además, se propone la devolución mensual del IVA a las empresas de nueva creación y la puesta en marcha de un nuevo sistema de cálculo de cuotas de la Seguridad Social.
En cuanto a las personas físicas proponen la tributación al 1% por las plusvalías obtenidas en empresas de nueva creación en adquisiciones realizadas hasta el quinto año de constitución y con un mínimo de tenencia de 2 años. Por otro lado, se plantea la integración en el IRPF con el límite de 150.000 euros/año, pudiendo integrar el exceso de la pérdida durante los cuatro años siguientes.
Por último,  se apuesta por ofrecer incentivos fiscales en el IRPF para la inversión y financiación de empresas de nueva creación. En el caso de inversión,  se propone la deducción del 15% con el límite base de 100.000 euros. En el caso de financiación, se centra en la tributación al 10% sobre las rentas obtenidas.

Manifiesto del nuevo consumidor

La Asociación de Marketing de España y  la consultoría de branding Coleman CBX  han elaborado ‘El manifiesto del nuevo consumidor’, un decálogo de consejos para que las empresas establezcan una correcta relación con sus clientes. Estas recomendaciones responden a la necesidad de transformación del marketing ante los cambios actuales.
Uno de los consejos principales es el de colocar al consumidor en el centro de las estrategias de la marca. Se recoge el concepto de consumidor “knowcoster”, que se refiere al aumento de la información y la conciencia con la que los consumidores compran en la actualidad.
El objetivo del manifiesto es ayudar a las organizaciones a conocer cuáles son las últimas tendencias del marketing y las demandan sus clientes. Se trata de un guía que debe tenerse en cuenta para potenciar el engagement con el público. Además, se muestra como debe ser la nueva forma de relacionarse con los consumidores y stakeholders.
El decálogo, firmado por el consejero delegado de Coleman CBX, Víctor Mirabet, es el siguiente:
  1. ‘Ayúdame en mi nueva y complicada situación. No te pases y sé comprensivo y generoso porque muchos lo estamos pasando mal. 
  2. Demuéstrame y convénceme, con buenas razones porque ya no te creo. Voy a asegurarme además de lo que me dices preguntando también a otros.
  3. Yo no soy tonto: No voy a pagar más por lo mismo o algo parecido. Sé razonable porque ahora compro sólo lo imprescindible. 
  4. Facilítame la vida. No me líes ni me la compliques. Ahora tengo menos paciencia, tiempo y dinero.
  5. Sé más comprometido, responsable y humano. También me afecta lo que pueden estar haciendo a otros, la sociedad o el planeta. Mañana puedo ser yo. Y no quiero hipotecar el futuro de nadie. 
  6. No tengo por qué serte fiel: las reglas han cambiado. Mucho ha fallado ya, y tú puedes ser el siguiente al que pueda o tenga que dejar.
  7. Te vigilo, así que no hagas tonterías. Tengo la misma fuerza que tú y además sé cómo organizarme para reivindicar mis derechos. 
  8. Ayúdame a vivir mejor o a disfrutar más porque ahora lo valoraré más.
  9. Quiero y necesito compartir mi suerte y mis experiencias con otros. Puedo y quiero dialogar contigo de tú a tú y quiero advertir a otros de lo bueno y lo malo de ti, si me lo preguntan. 
  10. No me falles ni me traiciones: Sé sincero, claro, honesto y cumple con los compromisos que me vendes, porque ahora ya no olvido’.

Crece el comercio exterior en las empresas españolas

La balanza comercial española entre importaciones y exportaciones ha obtenido este año el mejor dato desde que se comenzara a contabilizar este parámetro en 1972. Desde enero a octubre la tasa de cobertura ascendió hasta el 86,8%, con un incremento del 4,2% en el comercio exterior.
Los bienes de equipo, los alimentos y los productos químicos fueron los principales sectores exportadores. Además, es importante destacar el crecimiento del comercio con  mercados de gran potencial como Estados Unidos, Corea del Sur o Indonesia. Estos factores han contribuido a reducir el déficit comercial español en un 28,3%.
Por su parte, un estudio perteneciente al proyecto ‘Línea Abierta’ ha puesto de manifiesto que un 70% de las empresas han visto aumentadas sus oportunidades de negocio en la Unión Europea.
Para este estudio se ha obtenido información de 9.000 empresas representativas de cada uno de los sectores y Comunidades Autónomas de España. En él, se muestran los principales obstáculos y dificultades con los que se encuentran las empresas a la hora de realizar sus exportaciones dentro de Europa. Entre ellos destacan factores como el retraso en los pagos, la competencia desleal y las exigencias sobre embases y su reciclado.

Las nuevas tecnologías en la comunicación de la RSE

La Responsabilidad Social Corporativa (RSE) ofrece un valor añadido a las empresas, sus empleados y el entorno en el que trabaja. La comunicación corporativa es una de las herramientas fundamentales para trasmitir las actividades y valores de la RSE. Hoy en día las nuevas tecnologías plantean  grandes retos y oportunidades dentro de la comunicación corporativa.
El estudio ‘Novartis-Forética RSE en los medios: el reto de una comunicación más interactiva’ ha querido profundizar en las diferencias existentes entre la comunicación en medios convencionales y en medios online. Además, ha incidido en las ventajas e inconvenientes que aportan los nuevos soportes de comunicación en la RSE. El objetivo del estudio ha sido ofrecer luz sobre el papel de la comunicación en la relación de las empresas con sus grupos de interés.
Las compañías son las encargadas de generar la información que más tarde se distribuirá por los medios de comunicación y las redes sociales. Conocer el funcionamiento de cada uno de estos canales es fundamental para realizar una correcta gestión de la comunicación de la RSE. Entre los aspectos diferenciales se encuentran la temática y el tipo de medio, la época del año, los líderes de opinión, etc.
Según el estudio, las principales innovaciones en este campo proceden del entorno digital. En la actualidad, las empresas que quieran ser líderes en el ámbito de la RSE y mejorar su reputación deben invertir en tecnología de la información. Aunque presentan algunos inconvenientes, las redes sociales son una herramienta imprescindible para el desarrollo de la comunicación corporativa porque permiten ampliar la audiencia y conocer su opinión.

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