Impulso a la internacionalización de las pymes

Las empresas que apuesta por la exportación presentan en la actualidad mayores niveles de productividad y menos índice de despidos que el resto. Así lo ha determinado un estudio realizado por el Banco de España en el que se han tomado los datos de las compañías que remiten las cuentas a su Central de Balances.
El comercio exterior se presenta como una de las mejores soluciones para mejorar los resultados y obtener crecimiento. Pero la exportación no debe ser una opción sólo al alcance de las grandes empresas sino que debe extenderse también a las pymes.
En este sentido la Cámara de Comercio e Industria de Salamanca, en colaboración con el Instituto de Comercio Exterior (ICEX), ha celebrado unas jornadas divulgativas destinadas a dar a conocer el programa de apoyo a la internacionalización de las empresas puesto en marcha por el instituto con el nombre de “ICEX Next”. Con este programa se pretende incrementar el apoyo a la iniciación y consolidación de las pymes en su apuesta por los mercados internacionales.
Durante la jornada los empresarios asistentes han podido conocer en qué consiste “ICEX Next”, a quién va dirigido y qué servicios proporciona a las empresas interesadas. Se trata de una de las medidas puestas en marcha por la Cámara de Salamanca para acercar los mercados internacionales a las pequeñas y medianas empresas. Además se impulsará un nuevo marco para impulsar la financiación, una de los aspectos menos accesibles para estas empresas.
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Encuentra el negocio más apropiado para emprender

Internet y el comercio electrónico se configuran como dos sectores clave para emprender  con grandes posibilidades de éxito. Los negocios a través de Internet no precisan de una gran inversión,  se pueden montar desde casa y se enmarcan dentro de un mercado que crece continuamente. Profesionales relacionados con el marketing, las nuevas tecnologías y el mercado digital tienen muchas posibilidades de triunfar en el ámbito de los negocios online.
Dentro de la Red existen muchas posibilidades de pago y gratuitas para poner en marcha un negocio sin tener conocimientos de programación. Lo fundamental para triunfar en un entorno tan competitivo es contar con una idea innovadora que se venda con facilidad. A la hora de encontrar la mejor oportunidad es necesario plantearse qué podemos ofrecer al mercado, con la misma calidad y a mejor precio que nuestra competencia.
En la actualidad, la clave está en la especialización en segmentos concretos y de futuro, aunque para ello tengas que ampliar la formación. Los mercados están saturados, por lo que hay que buscar una forma de diferenciarse ofreciendo un valor añadido a los consumidores. Además, a la hora de emprender es fundamental estar atento a las últimas innovaciones y tendencias del sector en el que queramos invertir.

Premio Madrid Excelente en reconocimiento a la calidad en gestión empresarial

La Comunidad de Madrid ha convocado el VII Premio de Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes, unos galardones que reconocen a las empresas que aumentan la confianza y satisfacción de sus clientes a través de una gestión de calidad.
Las empresas interesadas deberán presentar su candidatura con los principales datos de su organización y una memoria en la que reflejen la excelencia de su gestión en ámbitos como liderazgo, orientación al cliente, resultados o incremento en la confianza de los clientes.
Con esta iniciativa la marca Madrid Excelente premia el trabajo de las empresas que llevan a cabo una gestión empresarial de calidad en todas las áreas de la organización y, por ello, cuentan con la satisfacción de empleados, clientes y consumidores.
Madrid Excelente evalúa a cada una de las empresas y le hace entrega de un informe en el que se señalan los puntos fuertes y aquellos aspectos en los de se podría mejorar. De esta forma se mejora la relación con los clientes y consumidores de la compañía y se incrementan los beneficios.
Las empresas ganadoras podrán participar en el Premio Nacional CEX 2013 que reconoce las buenas prácticas en gestión empresarial a nivel nacional. Estos premios están organizados por la Asociación Nacional de Centros de Excelencia, de la que forma parte Madrid Excelente.

El valor del marketing de contenidos en los Social Media

A la hora de establecer una estrategia de marketing en los Social Media es importante tener en cuenta que son los contenidos los que determinan el éxito de la campaña. La mayor parte de los expertos en marketing creen que una de las principales razones por las que una persona sigue a una marca es porque ésta les proporciona contenidos interesantes.
 El contenido es vital para aumentar el tráfico e incrementar la visibilidad del sitio web. Una de las herramientas más interesantes que ofrece la web para la inclusión de contenidos son los blogs. Más de un tercio de los profesionales aseguran que los blogs corporativos poseen un alto valor en cuanto a contenidos. Si el blog se actualiza constantemente con información relevante crecerá en volumen y notoriedad, por lo que atraerá más lectores y mayor visibilidad para la marca.
Un 63% de las empresas aseguran que incluir contenidos en las redes sociales ha incrementado la efectividad de su estrategia de marketing. De esta forma se consigue de manera correlativa un aumento de las ventas de la compañía. Las redes sociales más efectivas a la hora de obtener nuevos clientes son LinkedIn, Facebook y Twitter. En este sentido, 2 de cada 3 usuarios de Twitter prefieren comprar productos de marcas a las que siguen.
Estos datos hacen necesario situar los contenidos en una posición destacada dentro de la estrategia de marketing puesto que mejora la imagen de la empresa, aporta valor e impulsa el resto de acciones.

Comercio online a través de la tablet y el smartphone

El comercio online se ha visto reforzado en gran medida con el auge de los teléfonos móviles inteligentes.  Una encuesta realizada por Rackspace entre usuarios de smartphones y tablets ha puesto de manifiesto conclusiones sobre las principales tendencias y preocupaciones en torno al comercio a través del teléfono móvil.
En este informe se constata el impulso para la venta online que ha supuesto el uso de este tipo de teléfonos móviles. El 17% de los encuestados asegura haber realizado compras por impulso mediante el teléfono móvil. Sobre todo, los sectores  más beneficiados son el textil, libros, música y comida para llevar. Las compras vienen motivadas sobre todo por las promociones y descuentos que los usuarios encuentran cuando navegan con el móvil.
Entre los principales inconvenientes que señalan los encuestados con respecto a este tipo de comercio destaca la cuestión de la seguridad. La gran mayoría de los usuarios reconoce sentir desconfianza a la hora de realizar el proceso de compra a través del smartphone. La forma de pago con tarjera es muy incómoda, puesto que existen reparos a la hora de facilitar ese tipo de de datos.
Los jóvenes son los que se encuentran más familiarizados con este tipo de tecnología y sus prestaciones. Un 62% de los usuarios entre los 18 y los 35 años reconocen realizar compras con el teléfono móvil de forma habitual. Entre los principales beneficios de este tipo de comercio señalan la comodidad y la facilidad con que se realiza la compra. El gran reto está en encontrar nuevas formas de pago que aumenten la confianza de los consumidores.

Las ventajas de aprender a negociar

La negociación es un proceso comunicativo que está  presente en muchos ámbitos de nuestra vida, pero requiere un mayor nivel de preparación cuando se realiza dentro del sector empresarial. En muchas ocasiones ser un buen negociador puede ser la clave para conseguir nuestros objetivos y obtener el éxito.
En la negociación se produce un acercamiento entre dos o más partes opuestas que abordan un asunto concreto con la finalidad de llegar a un acuerdo final que sea satisfactorio para los intereses de todas las partes.
En Formación Universitaria somos conscientes de la importancia que la negociación tiene actualmente en el entorno empresarial. Por este motivo, ponemos a su disposición de forma totalmente gratuita la Guía Práctica ‘Aprender a negociar’. Con esta guía podrá conocer más sobre el concepto de la negociación, el proceso que lleva asociado, las principales técnicas o las cualidades que debe tener un buen negociador, entre otros aspectos. Si desea descargar este recurso de forma gratuita pulse aquí.

Nuevo software de gestión empresarial

La Cámara de Comercio de A Coruña ha puesto en marcha “CamarappsCoruna”, un software para mejorar la gestión en pequeñas y medianas empresas. Esta plataforma ofrece soluciones personalizadas en función de las necesidades de cada empresa mediante aplicaciones integradas que permiten gestionar todo el negocio desde un navegador de Internet o un teléfono móvil.
“CamarappsCoruña” es una herramienta innovadora destinada a ayudar a las empresas a ahorrar costes en el desarrollo de su actividad diaria. En este momento cuenta con cuatro paquetes de aplicaciones: Premium, Pymes, Comercio y Profesionales. Se trata de productos adaptados a las características propias de distintos perfiles de empresas.
En el futuro se incluirán nuevas aplicaciones que todavía se están desarrollando. Además, se baraja la posibilidad de incluir nuevos productos de compañías desarrolladoras locales que encajen en la plataforma.
Desde la Cámara de Comercio destacan que la puesta en marcha de este tipo de herramientas para la innovación empresarial ayuda a sentar las bases de la llamada Economía Inteligente, debido al avance de aspectos como el Cloud Computing y la movilidad.
El nuevo software incluye aplicaciones para la gestión y administración, la comercialización y el marketing, el diseño de páginas web y portales, gestión de recursos humanos, herramientas de colaboración y gestión de comercios con TPV. Mediante este tipo de herramientas se flexibilizan los costes informáticos y el empresario puede controlar su  negocio las 24 horas del día.